Rückgaberichtlinie
Artikel Rücksendung
Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du Artikel in ihrem Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden (bitte füge die Sendungsnummer bei). Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Alle Rücksendungen müssen über unseren Kundenservice registriert werden.
Fehlerhaftes Produkt Erhalten?
Wenn der Artikel, den du erhalten hast, fehlerhaft ist, kontaktiere bitte sofort unser Support-Team mit den folgenden Details:
- Deine Bestellnummer
- Der beschädigte Artikel
- Eine Beschreibung des Problems
- Ein Foto, das den Mangel zeigt
Wenn dein Paket während der Lieferung beschädigt wurde, mache bitte ein Foto des Schadens und sende es an unser Kundenserviceteam. Reklamationen für beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eingereicht werden. Wir können keine Rückerstattung, Umtausch oder Ersatz anbieten, ohne einen Nachweis des Schadens.
Falschen Artikel Erhalten?
Falls du den falschen Artikel erhalten hast, setze dich bitte so schnell wie möglich mit unserem Support-Team in Verbindung und gib die folgenden Details an:
- Deine Bestellnummer
- Der Name des Artikels, den du nicht erhalten hast
- Der Name des Artikels, den du erhalten hast
- Ein Foto des erhaltenen Artikels
Umtausch
Wir bieten keine Umtausche an. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende das Originalprodukt zurück und platziere eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel.
Fehlerhafte Produkte
Für fehlerhafte, beschädigte oder defekte Artikel fallen keine Rücksendekosten an.
Artikel Aus Anderen Gründen Zurückschicken
Wenn du die falsche Größe bestellt hast, deine Meinung geändert hast oder den Artikel nicht mehr möchtest, bist du für die Rücksendekosten und das Erhalten eines Rücksendebelegs verantwortlich.
Rücksendeadresse
2nd Floor, Building 9
No. 887 Changchun West Rd.
China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone
Jindong District, Jinhua, Zhejiang
Für Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden:
info@webergenève.ch